Kommunikationsbyrå

En kommunikationsbyrå tar fram strategin, idéerna och innehållet som ett varumärke använder för att nå sina målgrupper och få dem att agera. På IW Agency är Comms en del av Full Circle: kommunikationen utgår från samma strategi och identitet som varumärket. Varje kampanj kan då förstärka det varumärket redan står för, i stället för att börja om från noll. Vad ett uppdrag innehåller bestämmer vi tillsammans med dig.

Vad gör IW Agency inom kommunikation?

Kommunikationsstrategi och kommunikationsplattform

En kommunikationsplattform samlar vad varumärket ska säga, till vem och hur, kring ett koncept som håller i flera år. Vi kan ta fram målgruppsinsikter, budskap och ett kreativt koncept som fungerar i alla kanaler. Då kan varje ny kampanj bygga på samma grund. Kungsörnen fick först en ny varumärkesplattform och positionering och därefter ett kommunikationskoncept om okomplicerad matlagning och familjetid. År 2024 var Kungsörnen Sveriges femte mest älskade matvarumärke.

Kampanjer och aktivering

En kampanj tar konceptet ut i medierna under en avgränsad period. Aktiveringen ska få målgruppen att köpa eller skänka pengar, eller åtminstone ta reda på mer om varumärket. I kampanjer arbetar vi med film, TV, radio, event, influencers och butik. En kampanj bedöms efter hur den påverkar försäljningen nu och varumärket på sikt. Den bedömningen styr hur du fördelar budgeten mellan varumärke och aktivering.

Sociala medier och innehåll

I sociala medier syns varumärket bara en kort stund, mitt i allt annat i flödet. Därför måste det gå att känna igen redan efter några sekunder. Vi hjälper till med innehållsstrategi, format för plattformar som TikTok och Instagram samt produktion.

Tonalitet och copy

Tonaliteten bestämmer hur varumärket låter. Copy är texterna som förmedlar den, till exempel rubriker, filmmanus, förpackningstexter och webbtexter. Uppdraget kan omfatta riktlinjer, exempel och själva skrivandet. Med en tonalitet som fungerar för både människor och AI låter varumärket likadant, oavsett vem som skriver.

Employer branding

Employer branding får rätt personer att vilja arbeta hos dig och stanna kvar. Uppdraget kan omfatta ett arbetsgivarvarumärke som bygger på samma grund som kundvarumärket, rekryteringskampanjer och innehåll för karriärsidan. Den som söker jobb ska möta samma varumärke som kunderna.

Utvalt arbete

De här tre casen visar vilka resultat kommunikation som bygger på varumärket har gett, från försäljning till klick.

Ballerina

Ballerina är en svensk kexklassiker som med tiden hade börjat tappa kontakten med sina kunder. Uppdraget var att blåsa nytt liv i varumärket. Vi tog fram 360-konceptet ”Räddaren i sötnöden” med maskoten Kakan, en ljudlogga, en röd och gul signatur och en generös tonalitet. Konceptet finns på förpackningen, på TV och radio, i sociala medier och på TikTok, på event och hos influencers. Filmerna producerade vi själva, med ett litet team och en begränsad budget.

Försäljningen var 32 procent högre efter kampanjen 2025 än före. Antalet sålda enheter ökade med 47 procent jämfört med året innan, och Ballerina är nummer ett bland kex i Sverige.

SOS Barnbyar

När konkurrensen om uppmärksamheten ökade krävde givarna större tydlighet och öppenhet av SOS Barnbyar. Kommunikationsplattformen ”A World for Children” förenar allvar med hopp. Plattformen ingår i ett gemensamt system för design och kommunikation. Den positiva attityden till SOS Barnbyar ökade med 91 procent, och 2025 nåddes fyra av fem mål i varumärkesmätningen.

Gustavsberg

Gustavsberg ville gå från att främst tala till proffs till att inspirera fler, utan att förlora det som gjort varumärket starkt. Konceptet ”Funktion är skönhet” gav det funktionella varumärket en mer känslomässig röst, i en kampanj med närbilder i svartvitt. Klickfrekvensen blev 300 procent högre än budgeterat, och CPM hamnade under budget.

Se fler case.

Hur arbetar IW Agency med kommunikation?

Ett kommunikationsuppdrag börjar i varumärket och slutar med en uppföljning. Så här kan det se ut:

1. Utgå från varumärket. Vi går igenom strategin och identiteten som kommunikationen ska bygga på. Saknas en hållbar grund börjar arbetet i varumärkesstrategin.

2. Formulera plattform och koncept. Plattformen säger vad kommunikationen ska åstadkomma och för vem. Konceptet ger den en idé som håller över tid. För Morakniv togs konceptet ”Quality takes no shortcuts” fram samtidigt med den visuella identiteten.

3. Utveckla idén för kanalerna. Konceptet blir film, sociala format, copy och aktivering, med samma tonalitet överallt.

4. Producera och implementera. Materialet tas fram för varje kanal och marknad.

5. Följ upp. Resultatet mäts mot de KPI:er som sattes från början, för både försäljning och varumärke.

Varför välja IW som kommunikationsbyrå?

IW har arbetat med varumärken sedan 1992, då byrån grundades som Identity Works. Sedan maj 2025 heter byrån IW Agency och har cirka 50 medarbetare. Strategi, design och kommunikation görs på samma byrå, och det är därför kampanjerna kan utgå från samma grund som identiteten. Från kontoret i Stockholm arbetar vi med kunder i hela Sverige, i Norden och internationellt.

Vanliga frågor

Vad kostar det att anlita en kommunikationsbyrå?

Kostnaden bestäms av omfånget. Det som styr är om det finns en kommunikationsplattform att bygga på eller om den ska tas fram, hur många kanaler och marknader kampanjen ska nå och hur mycket film och innehåll som ska produceras. Plattform och koncept tas fram en gång, medan löpande innehåll i sociala medier är en återkommande kostnad.

Hur lång tid tar det att ta fram en kampanj?

Det beror främst på om grunden redan finns. En kampanj som bygger på en befintlig plattform går fortare än en där plattform och koncept måste tas fram först. Tidsplanen påverkas också av antalet kanaler och marknader, av översättningar och av filmproduktionen.

Vad är skillnaden mellan kommunikationsstrategi och kommunikationsplattform?

Kommunikationsstrategin är planen: vilka målgrupper, vilka mål och vilka kanaler. Kommunikationsplattformen är det planen bygger på, alltså vad varumärket säger och hur det låter, samlat kring ett koncept.

Behövs en varumärkesplattform innan kampanjen?

Kommunikationen blir starkare när den bygger på en tydlig varumärkesplattform, eftersom kampanjerna då förstärker varandra. Är plattformen otydlig lönar det sig att ta fram den först.

Vad skiljer en kommunikationsbyrå från en kreativ byrå?

Begreppen överlappar. En kreativ byrå förknippas oftast med idéer och produktion. En kommunikationsbyrå tar också ansvar för strategin bakom, det vill säga vilka som ska nås och vad kommunikationen ska åstadkomma.

Hur börjar du ett kommunikationsuppdrag med IW?

Berätta vad kommunikationen ska åstadkomma och vad varumärket står för i dag, så föreslår vi ett första steg. Skriv till oss på hello@iwagency.com eller ring +46 8 506 360 00.